ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

การสั่งซื้อสินค้ากับ tohome.com ท่านจะต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับเราก่อนซึ่งท่านสามารถทำได้โดยการคลิก " Register "ที่อยู่ด้านบนของเว็บไซต์

1 การสั่งซื้อสินค้า

เมื่อท่านค้นพบสินค้าที่ต้องการแล้วเพียงแค่คลิกที่ราคาสินค้าหรือปุ่ม ท่านก็สามารถเลือกรายการสินค้าที่ต้องการ

ลงในหน้าตะกร้าของท่านได้

2 การจัดการรายการสินค้าที่สั่งซื้อในหน้าตระกร้า

ในหน้าตะกร้าสินค้าของท่าน จะแสดงรายการ จำนวน และราคาของสินค้าที่ท่านเลือก พร้อมทั้งราคารวมของสินค้าทั้งหมด ท่านสามารถแก้ไขรายการสินค้าได้เมื่อคลิกที่ปุ่มต่างๆี้ ดังนี้

2.1 เมื่อต้องการใช้รหัสส่วนลดพิเศษ สามารถกรอกรหัส E-voucher หรือ E-coupon แล้วคลิกที่ปุ่ม

(E-voucher หรือ E-coupon เป็นรหัสส่วนลดซึ่ง tohome.com จะแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อมีกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ร่วมรายการ)

2.2 หากท่านต้องการเลือกซื้อสินค้าเพิ่มเติม คลิกที่ปุ่ม

2.3 เมื่อต้องการแก้ไขจำนวนสินค้า ให้กรอกจำนวนที่ต้องการแล้วเลือก เพื่อคำนวณมูลค่าการซื้อสินค้าที่ถูกต้อง

2.4 กรณีที่ท่านต้องการนำรายการสินค้าออกจากรถเข็น กรุณากด "ลบ"

2.5 กรณีที่ท่านต้องการเก็บสินค้าไว้ในคราวถัดไป กรุณากดปุ่ม

(สินค้าที่เก็บไว้ต้องเป็นสินค้าที่จัดจำหน่าย ณ เวลานี้นบนหน้าเวบไซด์)

2.6 เมื่อเลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อได้ครบแล้ว คลิกที่ปุ่ม

*หมายเหตุ : หากท่านยังไม่ได้ log-in เข้าสู่ระบบ หลังคลิกที่ปุ่ม "ชำระเงิน" ระบบจะให้ท่านกรอก e-mail ที่ลงทะเบียนไว้และรหัสผ่าน (ในกรณีที่ท่านยังไม่เคยลงทะเบียนมาก่อน ท่านสามารถทำได้โดยคลิกเลือก "ลงทะเบียน" ที่อยู่ด้านบนของหน้านั้น) หลังจากนั้นระบบจะกลับมายังหน้ารายการสินค้าที่สั่งซื้อ ให้ท่านกดปุ่ม "ชำระเงิน" อีกครั้งหนึ่ง

กลับ

3 กำหนดที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า วิธีการจัดส่งสินค้า และบริการอื่นๆ

3.1 ตามปกติ ระบบจะขึ้นข้อมูลที่อยู่ที่ท่านสมัครสมาชิกไว้เป็นที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าในกรณีที่ท่านต้องการจัดส่งไปยังบุคคลอื่น หรือสถานที่อื่น สามารถเลือก "กรอกที่อยู่สำหรับส่งสินค้า" เพิ่มเติมได้ (โดยระบบจะบันทึกที่อยู่ดังกล่าวไว้เพื่อความสะดวกของท่านในการสั่งซื้อครั้งต่อไป)

3.2 จากนั้น เลือก "วิธีการจัดส่งที่ต้องการ" ก่อนคลิกที่ปุ่ม เพื่อเลือกวิธีชำระเงิน

กลับ

4. เลือกวิธีการชำระเงิน

tohome.com ขอแนะนำวิธีการชำระเงินโดยบัตรเครดิต การหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ Mobile payment และ Paysbuy ซึ่งท่านจะได้รับความสะดวกสบายในการชำระเงินและได้รับสินค้าด้วยความรวดเร็ว สำหรับการชำระด้วยบัตรเครดิตในปัจจุบัน บัตรVISA และ Master Card ได้มีการนำระบบ Verified by Visa (VBV) Master Card Secure Code(MCSC) มาใช้โดยให้ลูกค้ากรอกรหัสลับในการทำรายการ ซึ่งจะทำให้ข้อมูลบัตรได้รับความปลอดภัยสูงสุด

สำหรับวิธีการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านทางธนาคาร และ ทางธนานัติ ทางtohome.com จะเริ่มดำเนินการจัดส่งสินค้าหลังจากที่ได้รับหลักฐาน การชำระเงินจากลูกค้าแล้ว

กลับ

5 สรุปรายละเอียดของการสั่งซื้อ

5.1 ทุกครั้งที่ท่านสั่งซื้อสินค้า โปรแกรมจะสรุปรายละเอียดรายการสั่งซื้อของท่าน กรุณาตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวก่อนคลิกที่ปุ่ม เพื่อบันทึกรายการเข้าระบบ

5.2 ในกรณีที่ท่านต้องการแก้ไขรายละเอียดท่านสามารถกด "แก้ไข" ตรงหัวข้อ "ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า"

5.3 บริการออกใบกำกับภาษีในนามบริษัท ปกติระบบจะดึงชื่อและที่อยู่ที่ลงทะเบียนมาใช้ในใบกำกับภาษี หากท่านต้องการใบกำกับภาษีในนามบริษัท กรุณากรอกข้อมูลที่อยู่เหนือปุ่ม ยืนยันการสั่งซื้อ

*หมายเหตุ : กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านกรอกก่อนยืนยันการสั่งซื้อ หลังจากส่งข้อมูลแล้ว ระบบจะใช้ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการออก ใบกำกับภาษี ซึ่งจะไม่สามารถแก้ไขรายละเอียด ได้ในภายหลัง

กลับ

6. หมายเลขการสั่งซื้อและข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าของท่าน

เมื่อท่านยืนยันการสั่งซื้อแล้ว หน้าจอจะแสดงหมายเลขการสั่งซื้อซึ่งใช้ในการอ้างอิงและติดตามรายการสั่งซื้อ นอกจากนี้ ระบบจะทำการส่งอีเมล์หมายเลขพร้อมสรุปรายการสั่งซื้อให้ท่าน เพื่อเป็นการยืนยันว่าระบบได้บันทึก รายการของท่านเรียบร้อยแล้ว

*หมายเหตุ : หากท่านไม่เห็นหมายเลขการสั่งซื้อดังกล่าว หรือไม่ได้รับอีเมล์ รายการสั่งซื้อของท่านอาจไม่สมบูรณ์ หรือในกรณีที่ท่านเลือกชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ ท่านควรจะได้รับหมายเลขการสั่งซื้อเมื่อบัตรของท่านได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว หากท่านไม่ได้รับหมายเลขการสั่งซื้อ อาจเป็นไปได้ว่าหน้าต่างการชำระเงิน (Payment Gateway) ของธนาคารมีปัญหา กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ "services@tohome.com " หรือโทร 0-2382-4000 (จันทร์ - เสาร์ : เวลา 9.00 น. -18.00 น.) เพื่อเปลี่ยนวิธีการชำระค่าสินค้า หรือทำรายการสั่งซื้อซ้ำอีกครั้งหนึ่ง

กลับ